La stratégie de mise en oeuvre de cette démarche est construite autour de 5 axes de travail : - La satisfaction patient par l'instauration d'une enquête de satisfaction, - L'efficacité de l'organisation par l'instauration d'une analyse de la satisfaction au travail des personnels, - La fiabilité des pratiques par l'ajustement et la formalisation des procédures et protocoles, - La définition de la cartographie des risques inhérents à la technique de l'hémodialyse, - La mise en conformité au ...